Ratgeber · Organisation
Pflege organisieren in Österreich: Schritt-für-Schritt-Anleitung 2026
Wenn ein Angehöriger plötzlich oder schrittweise pflegebedürftig wird, sind viele Familien überfordert — zu viele Entscheidungen auf einmal. Dieser Ratgeber bringt Struktur in den Prozess: Von der ersten Bestandsaufnahme bis zum fertigen Notfallplan in 5 Schritten.
Veröffentlicht: Jänner 2026 · Aktualisiert: Mai 2026
Pflege schnell und unkompliziert organisieren?
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Der 5-Schritt-Plan zur Pflegeorganisation
Bestandsaufnahme
Schätzen Sie den Pflegebedarf realistisch ein (nutzen Sie unsere Checkliste), prüfen Sie die Wohnverhältnisse auf Pflegetauglichkeit und klären Sie, welche Unterstützung die betroffene Person selbst wünscht.
Checkliste: Pflegebedarf einschätzen →Finanzierung klären
Beantragen Sie sofort das Pflegegeld (beim Pensionsversicherungsträger oder Sozialamt). Informieren Sie sich über die 24h-Bundesförderung, Landesförderungen und steuerliche Absetzbarkeit von Pflegekosten.
Alle Förderungen Österreich 2026 →Unterstützungsnetz aufbauen
Beziehen Sie Familie, Freunde und Nachbarn ein. Klären Sie, wer welche Aufgaben übernimmt (Einkaufen, Arztbesuche, Gesprächspartner). Kontaktieren Sie lokale Sozialdienste für Tagesbetreuung und Mahlzeitendienste.
Professionelle Pflege organisieren
Entscheiden Sie, welche Form der professionellen Pflege am besten passt: stundenweise Heimhilfe, mobiler Pflegedienst, oder 24h-Betreuungskraft zuhause. Nutzen Sie Matching-Plattformen für eine schnelle Vermittlung.
7 Tipps: Pflegekraft finden →Notfallplan erstellen
Halten Sie schriftlich fest: Wichtige Kontakte (Arzt, Krankenhaus, Apotheke), Medikamentenliste, Vertretungsregelung für die Pflegekraft, Vollmacht (Vorsorgevollmacht erstellen, falls noch nicht vorhanden), und Notfallnummern.
Sozialdienste und Entlastungsmöglichkeiten
Sie müssen nicht alles alleine organisieren. Diese Anlaufstellen helfen kostenlos oder günstig:
Pflegetelefon
0800 20 16 22 (kostenlos, Mo–Fr 8–16 Uhr) — bundesweite Beratung zu Pflegegeld, Förderungen und Anlaufstellen
Rotes Kreuz
Mobile Pflege, Heimhilfe, Essen auf Rädern, Hausnotruf — österreichweit verfügbar
Caritas / Diakonie
Mobile Betreuung, Tagesbetreuung, Kurzzeitpflege, Beratung für Angehörige
Volkssolidarität / Volkshilfe
Mobile Soziale Dienste, Haushaltshilfe, Beratung — regionaler Schwerpunkt
Tageszentren
Betreuung tagsüber (mit Mittagessen und Aktivitäten) — entlastet pflegende Angehörige
Kurzzeitpflege
Stationäre Betreuung für 1–4 Wochen — ideal bei Krankheit der Pflegeperson oder Urlaub
Entlastung für pflegende Angehörige
Pflegende Angehörige haben Anspruch auf Pflegekarenz (bis zu 3 Monate bezahlt) oder Pflegeteilzeit. Mehr dazu in unserem Artikel zu Förderungen und Unterstützungsleistungen.
Häufige Fragen
Wie organisiere ich Pflege für meine Eltern?▾
In 5 Schritten: 1) Bestandsaufnahme (Pflegebedarf einschätzen, Wohnverhältnisse prüfen), 2) Finanzierung klären (Pflegegeld beantragen, Förderungen recherchieren), 3) Unterstützungsnetz aufbauen (Familie, Nachbarn, Sozialdienste einbeziehen), 4) Professionelle Pflege organisieren (Heimhilfe, 24h-Kraft oder mobiler Dienst), 5) Notfallplan erstellen (Vertretung, Arztinfos, Vollmacht).
Wer hilft bei der Pflegeorganisation?▾
Folgende Stellen unterstützen bei der Pflegeorganisation: Pflegetelefon des Bundesministeriums (0800 20 16 22, kostenlos), Sozialarbeiter im Krankenhaus bei der Entlassungsplanung, Pflegeberatung der Sozialorganisationen (Caritas, Rotes Kreuz, Volkshilfe), Gemeinde- und Bezirkssozialämter sowie spezialisierte Plattformen wie pflegematch AT.
Was bezahlt die Krankenkasse bei Pflege?▾
Die Krankenkasse (ÖGK etc.) übernimmt: Hauskrankenpflege (diplomierte Pflegepersonen für medizinische Maßnahmen, begrenzt), Heilbehelfe und Hilfsmittel (Rollstuhl, Gehhilfen etc., mit Selbstbehalt), Rezeptpflichtige Medikamente, Physio- und Ergotherapie (nach Verordnung). Die alltägliche Pflege und Betreuung ist keine Krankenkassenleistung.
Was kostet professionelle Pflege zuhause?▾
Mobile Heimhilfe: €20–35/Stunde. Hauskrankenpflege durch Organisationen: €30–55/Stunde. Selbstständige 24h-Pflegekraft: €1.800–2.500/Monat zzgl. Unterkunft und Verpflegung. 24h-Rotationsmodell: €2.500–3.800/Monat. Durch Pflegegeld (bis €2.062/Monat) und Bundesförderung (bis €1.100/Monat) sinken die Eigenkosten.
Schritt 4 übernehmen wir für Sie
pflegematch AT findet die passende Pflegekraft für Ihren Angehörigen — kostenlos, schnell und auf Ihre spezifische Situation abgestimmt.